A Governança em TI é o serviço especializada da Hipem, de gerenciamento da área de Tecnologia da Informação atuando em conjunto com o cliente utilizando-se de metodologias específicas para a organização, aplicação e monitoramento dos processos, recursos, fornecedores, parceiros e serviços.
Processos e Atividades:
- Avaliação
- Geração de Estratégia de TI e Alinhamento do Negócio
- Elaboração de Políticas de Segurança da Informação
- Gerenciamento de Segurança da Informação
- Gerenciamento da Capacidade
- Gerenciamento da Continuidade de Serviços de TI
- Gerenciamento de Demanda
- Gerenciamento de Disponibilidade de Serviços de TI
- Gerenciamento de incidentes
- Gerenciamento de Problemas
- Gerenciamento de Fornecedores
- Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviços
- Relatórios e indicadores de TI
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